Comment devenir secrétaire indépendante à domicile ?
L’activité du secrétariat à domicile et ses missions dépendent du type de clientèle avec laquelle vous choisissez de travailler. En effet, une secrétaire à domicile peut intervenir auprès :
• Des entreprises, des associations ou de tous autres organismes pour les seconder dans leur gestion administrative ;
• Des particuliers pour les aider dans les tâches administratives courantes
Les missions d’une secrétaire à domicile auprès des particuliers
Avec la dématérialisation des démarches administratives, de nombreux particuliers font désormais appel à une entreprise de secrétariat à domicile pour :
• Leur déclaration d’impôts ;
• Une demande de carte grise ;
• La gestion de leur budget et le paiement des factures ;
• Rédiger un courrier pour une demande ou une réclamation auprès d’un service administratif…
Les missions d’une entreprise de secrétariat à domicile auprès des entreprises
S’agissant d’une clientèle professionnelle, les missions du secrétaire à domicile seront principalement de l’assistance commerciale et administrative :
• Rédiger des courriers ;
• Établir des devis et des factures ;
• Mettre en page divers documents ;
• Tenir une permanence téléphonique ;
• Le classement et l’archivage de documents…
Bien que les deux professions aient tendance à se rejoindre, une secrétaire à domicile se différencie de l’écrivain public qui est spécialisé dans la rédaction pure de contenus : courriers, biographies, lettres de motivations etc…
Car, si la secrétaire indépendante peut réaliser certaines de ces tâches, ses missions incluent également un rôle d’assistante et de gestionnaire qui n’incombent pas à l’écrivain public.
Quelles sont les compétences requises pour devenir secrétaire à domicile ?
Si l’aptitude professionnelle fait partie des points de vigilance du secrétariat à domicile, c’est parce que ce métier implique notamment d’avoir une grande polyvalence et une bonne capacité d’adaptabilité.
Mais d’autres compétences seront requises, telles que :
• L’organisation et la flexibilité ;
• La discrétion et le professionnalisme face aux données confidentielles qui peuvent lui être confiées ;
• Une bonne maîtrise de la langue et d’excellentes capacités en expression écrite ;
• Une parfaite connaissance de l’utilisation des outils informatiques en bureautique.
La réglementation du secrétariat à domicile n’impose aucune une certification ou une formation spécifique pour l’exercer. En théorie, toute personne qui le souhaite peut donc se lancer comme secrétaire indépendante.
Bien qu’elle ne soit pas obligatoire pour créer son entreprise de secrétariat à domicile, posséder une qualification peut permettre d’être plus crédible auprès de vos clients. Pour cela il existe des formations telles que :
• BEP métiers des services administratifs
• Bac pro gestion-administration
• BTS gestion de la PME / BTS support à l'action managériale
• DUT GEA (gestion des entreprises et des administrations)
Comment créer une entreprise de secrétariat à domicile ?
Comme toute création d’entreprise, une étude de marché du secrétariat sera une première étape indispensable avant de lancer votre activité. Tout d’abord parce qu’il s’agit d’un secteur très concurrentiel mais aussi parce que cette analyse, associée à votre business plan de secrétaire à domicile, vous permettra de mieux vous positionner sur votre secteur pour, ensuite, mieux vous projeter.